Összeszedtem néhány tárgysor-javaslatot, amivel kicsit rá lehet hatni a megnyitási arányra:

1. Mint minden online marketing aktivitásban az első a tesztelés! Ha már küldtünk ki korábban email kampányt, akkor fussuk végig a számokat, melyiknél volt magas a megnyitási arány, nézzük meg a tárgyat, elemezzük, hátha van összefüggés a magasabb megnyitási arányú email kampányok között és teszteljük újra!

2. A (meg)hirdetés tárgya - fontos és releváns információkat tegyünk a tárgyba, pl. ha egy termék esetén árleszállításunk van, akkor fontos infók, tárgy javaslat: "HP laptop 20% kedvezménnyel - csak ma"

3. Perszonalizáljuk a tárgyat - de csak ésszel! Ha rendelkezésünkre állnak adatok az ügyfelekről, ne féljünk használni! Pl. egy korábbi levélre ráerősítő, emlékeztető kampánynál: "Emlékszik még, kedves Balázs?" vagy perszonalizálhatunk más, meglepőbb dolgokat: "Kimondottan bérszámfejtőkre szabva" - míg ugyanez a levél más beosztás esetén: "Kimondottan tb-ügyintézőkre szabva". Egy levél, egy kampány, egy tárgysor, akár ezer féle tárgy!

Ne essünk át a ló másik oldalára, és ne éljünk vissza a személyes adatokkal, nevekkel! Mert amíg "finoman" használva előnyös, visszaélve (pl. egy b2b listára: "Szia Marcsi, csak neked küldöm") komoly károkat és presztizs veszteséget okozhatunk (a példában lévőt elemezve, joggal merül fel az ügyfélben: ki a túró ez, is mikor ittunk pertut?)

4. Kerüljük a spam-gyanús szavakat - free, hotel, password, viagra, és a társaik. A tárgyban és a levélben SE használjuk ezeket!

5. Keltsük fel az érdeklődést. Pl.: "Emlékeztető" v. "Meghívó" v. "Meghívó Kovács Etelka részére", "Kedves József, egy kérdéssel fordulok Önhöz" v. "Ön is egyetért, kedves János?"

6. Hangsúlyozzuk az előnyöket, az előnyös/ütős dolgokat már a tárgyban. Pl. hírlevél esetén célszerű egy top témára felhívni a figyelmet: "Az új szabályozás 10 pontban - 2009/10.szám" v. "10 legjobb sportkocsi tesztje - 2009/15.szám"

7. Kerüljük a kriksz-krakszokat. A Google Adwords irányelveket érdemes más téren is figyelembe venni. A Google is tiltja a túl sok pont, vessző, felkiálltójel alkalmazását. Ne tegyük mi sem a tárgyban, mert oka van: idegesítő, dühítő, zavaró. Egy tárgysorban max. egy vessző v. felkiálltójel/kérdőjel legyen. Idézőjel, kukac, stb. szimbólumok használata felesleges, kerülendő.

+1. teszteljünk :) Tudom, hogy már írtam, de nem győzöm hangsúlyozni. Lehet végezni csak tárgy tesztet, azaz fogjuk a címlistát, valahol ketté vágjuk, és ugyanazt a tartalmú levelet kiküldjük más-más tárggyal. Utána pedig elemezzük a megnyitási arányt, kattintási és rendelési számokat!